为深入践行党的二十大精神，落实以人民为中心的发展思想，进一步弘扬志愿服务精神、锤炼青年品格、筑牢服务根基，我校未来技术产业学院学生第一、第二党支部累计开展了20次“地铁志愿红，指引暖出行”主题地铁站志愿服务活动。该活动一经发布，取得了广大师生的好评，参与活动的入党积极分子占总人数的90%。本系列活动旨在充分发挥党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，将暖心关怀切实转化为城市运行的坚实助力；以标准化、专业化服务为重要抓手，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

地铁站内，志愿者的身影遍布各个角落：在出入口与换乘通道引导乘客有序通行，有效疏解客流压力；在自动售票机旁耐心协助老年人、残障人士及有需要乘客购票，蹲身沟通、细致演示操作流程，在闸机口快速响应票务疑问，及时化解难题，显著提升服务效率与质量。

志愿者们依托现场路线数据，采用“三问一答”的服务方法——通过询问乘客目的地、时间需求与特殊情况，为乘客精准规划最优出行路线，为赶时间的乘客定制地铁公交联程方案，为带娃家庭指引沿途无障碍电梯，让每一次解答都兼具温度与精准度。

除主动服务外，志愿者们还积极参与乘车环境维护。他们采用“柔性劝导”的方式，礼貌劝阻喧哗吵闹、乱扔垃圾等不文明行为，倡导文明出行理念，携手营造整洁有序的地铁空间环境。地铁站工作人员对我校此次帮扶活动给予高度赞赏，充分肯定了活动传递的温暖力量与责任担当，称赞我校学子用实际行动践行初心使命、传递青春正能量，让志愿服务的光芒在城市角落温暖绽放。

本次志愿活动累计帮扶人数超1000人，这组数字不仅是帮扶成效的直观体现，更是入党积极分子们践行入党初心、厚植为民情怀的生动注脚，是把“为人民服务”的誓言落到实处的具体行动。在活动中，入党积极分子们全情投入，践行“以人为本”理念，在服务中提升沟通协调与应急处理能力。“想群众之所想，急群众之所急”的志愿精神，通过一次次服务传递党组织的温暖关怀，淬炼初心使命，强化责任担当，积累宝贵的成长经验。

此次地铁系列志愿服务活动圆满落幕，标志着“党建+志愿服务”模式的成功践行，既有效延伸了党组织的宣传力度与影响力，也为学生搭建起广阔的实践舞台。未来，未来技术产业学院学生第一、第二党支部将持续深化活动内涵，拓展服务领域，让青年学子在志愿服务中绽放青春光彩，以实际行动诠释“为人民服务”的根本宗旨，为城市出行的画卷增添一抹温暖底色。